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Die HanseMerkur versichert Hunde und Katzen in drei Bereichen: die Krankenversicherung für alles vom Tierarztbesuch bis zur Operation, den reinen OP-Schutz für die großen Fälle, und die Hundehaftpflicht für Schäden an anderen. Ich bin die Geschäftsstelle in Metzingen und vermittle diese Tarife. Die Beiträge unten sind Startbeiträge je Tarif.
Tabelle seitlich wischen →
| Tarif | Wofür | Komfort | Premium | Premium plus |
|---|---|---|---|---|
| Hund | ||||
| Hundekrankenversicherung | ambulant, stationär, Operationen | ab 28,19 € | ab 37,58 € | ab 40,17 € |
| Hunde-OP-Versicherung | nur Operationen, mit Narkose und Nachbehandlung | ab 7,38 € | ab 10,31 € | ab 11,21 € |
| Hundehaftpflicht | Schäden, die Dein Hund anrichtet | ab 3,36 € | – | ab 3,53 € |
| Katze | ||||
| Katzenkrankenversicherung | ambulant, stationär, Operationen | ab 14,28 € | ab 19,04 € | ab 20,55 € |
| Katzen-OP-Versicherung | nur Operationen | ab 4,32 € | ab 5,83 € | ab 6,34 € |
Dein Beitrag hängt von Rasse, Alter, Selbstbeteiligung und Zahlweise ab. Die Hundehaftpflicht gibt es nur als Komfort und Premium plus; sie ist in mehreren Bundesländern Pflicht.
Für Hunde gibt es alle drei Bereiche: die Hundekrankenversicherung für Tierarztbesuch, Klinik und Operation, die Hunde-OP-Versicherung für die großen Eingriffe und die Hundehaftpflicht für Schäden, die Dein Hund anderen zufügt. Die Rasse bestimmt die Risikoklasse und damit den Beitrag, abgelehnt wird deswegen kein Hund. Versichert wird ein Hund mit Mikrochip, die Chipnummer steht im Vertrag.
Für Katzen gibt es die Katzenkrankenversicherung und die Katzen-OP-Versicherung. Beim Beitrag zählt neben Rasse und Alter die Haltung: Wohnungskatze oder Freigänger. Als Wohnungskatze gilt auch eine Katze mit gesichertem Balkon oder eine, die nur an der Leine nach draußen geht. Wird aus der Wohnungskatze ein Freigänger, meldest Du das der HanseMerkur, weil sich der Beitrag ändert. Mehr dazu im Ratgeber Katzenversicherung für Wohnungskatzen.
Kranken- und OP-Versicherung gibt es jeweils in drei Stufen. Die Unterschiede stecken in wenigen Zeilen: wie viel im Jahr erstattet wird, bis zu welchem Gebührensatz, ob der Notdienst dabei ist und was mit ED und HD passiert. Die Tabelle zeigt die Tierkrankenversicherung.
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| Leistung | Komfort | Premium | Premium plus |
|---|---|---|---|
| Jahreshöchstentschädigung | 2.500 € | 5.000 € | unbegrenzt |
| Gebührensatz nach GOT | bis 3-fach | bis 4-fach | bis 4-fach |
| Notdienstgebühren | nein | ja | ja |
| ED und HD beim Hund | nicht versichert | bis 5.000 € | unbegrenzt |
| Wartezeit bei ED und HD | – | 12 Monate | 6 Monate |
| Vorsorge im Jahr | – | 75 € | 100 € |
| Zahn-Baustein | nicht buchbar | zubuchbar | zubuchbar |
| Selbstbeteiligung | 0 / 250 / 500 € | 0 / 250 / 500 € | 0 / 250 / 500 € |
| Hund, Beitrag im Monat | ab 28,19 € | ab 37,58 € | ab 40,17 € |
| Katze, Beitrag im Monat | ab 14,28 € | ab 19,04 € | ab 20,55 € |
Beiträge für die Beispieltiere der Produktseiten im ersten Lebensjahr, monatlich, 500 € Selbstbeteiligung. In der Hunde-OP-Versicherung sind Jahreshöchstentschädigung und Gebührensatz genauso gestaffelt, die Nachbehandlung nach der Operation ist dort auf 15, 30 oder 60 Tage begrenzt.
Mein Rat in einem Satz: Premium plus, und wenn das Budget nicht reicht, lieber eine höhere Selbstbeteiligung als ein kleinerer Tarif.
Wenn Du nur eine Zahl aus diesem Absatz mitnimmst, dann diese: Im Premium plus gibt es keine Jahreshöchstentschädigung. Im Komfort ist bei 2.500 € im Jahr Schluss, im Premium bei 5.000 €. Ein Bandscheibenvorfall reißt 2.500 € an einem einzigen Tag.
Warum ich fast immer das Premium plus rechne: Die Differenz zum Komfort liegt beim Hund bei rund zwölf Euro im Monat. Der Unterschied im Schadenfall liegt bei mehreren tausend Euro.
Drei Dinge sage ich Dir lieber vorher als im Schadenfall.
Vorerkrankungen bleiben draußen. Die HanseMerkur nimmt gesunde Tiere auf. Was bei Antragstellung schon bekannt ist, ist nicht mitversichert – auch das, was im Impfpass steht und längst vergessen ist. Der beste Zeitpunkt ist deshalb der Welpe, nicht der erste Befund.
Es gibt Wartezeiten. Einen Monat bei Krankheit, keine bei Unfall, sechs Monate im Premium plus für besondere Diagnosen wie ED, HD und Patellaluxation. Wer heute abschließt, ist bei einem Unfall morgen geschützt.
Der Beitrag steigt mit dem Alter. Beim Hund zum 3., 5. und 7. Geburtstag, bei der Katze zusätzlich zum 9. Danach bleibt er altersbedingt stabil. Im OP-Schutz steigt er mit dem Alter gar nicht.
Mehr dazu in den Ratgebern: Wartezeiten im Detail, Hund mit Vorerkrankung und was nicht gezahlt wird.
Wie das in der Praxis läuft – Abrechnung, Bearbeitungsdauer und die Punkte, an denen es klemmt – steht auf der Seite Erfahrungen mit der HanseMerkur Tierversicherung.
Mit dem Alter. In der Krankenversicherung steigt der Beitrag zu festen Geburtstagen, beim Hund zum 3., 5. und 7., bei der Katze zusätzlich zum 9. Die künftigen Beiträge stehen schon im Versicherungsschein, Du weißt also vorher, was kommt. Im OP-Schutz steigt der Beitrag mit dem Alter nicht.
Unabhängig vom Alter. Die HanseMerkur darf den Beitrag neu kalkulieren, wenn sich die Tierarztkosten dauerhaft und wesentlich verändern. Sinken sie, muss sie den Beitrag senken. Erhöht sie ihn, kannst Du innerhalb eines Monats nach der Mitteilung kündigen.
Kündigung durch die HanseMerkur. Nach einem Schadenfall kündigt sie nicht, dieser Verzicht gilt ab Versicherungsbeginn. Ab dem vierten Versicherungsjahr sagt sie lebenslangen Versicherungsschutz zu. Kündigt sie in bestimmten Fällen trotzdem, bekommst Du ein Umstellungsangebot mit höherer Selbstbeteiligung.
Kündigung durch Dich. Ab dem zweiten Versicherungsjahr kannst Du täglich kündigen. Und wenn die HanseMerkur ihre Bedingungen später verbessert, gelten die Verbesserungen automatisch auch für Deinen Vertrag.
Wenn Dir jemand die HanseMerkur empfohlen hat, kannst Du online direkt abschließen oder über eine Geschäftsstelle wie meine. Der Vertrag ist in beiden Fällen ein Vertrag mit der HanseMerkur: dieselben Tarife, dieselben Bedingungen, dieselbe ServiceApp für die Rechnungen.
Der Unterschied liegt vor der Unterschrift. Online entscheidest Du allein über Tarif, Selbstbeteiligung und Bausteine, und genau dort entstehen die Enttäuschungen, von denen ich auf der Seite Erfahrungen mit der HanseMerkur erzähle. Bei mir rechnen wir das an Deinem Tier durch, ich sage Dir, wo die Grenzen liegen, und Du entscheidest danach in Ruhe. Die Beratung läuft am Telefon, egal wo in Deutschland Du wohnst.
Der OP-Schutz kostet beim Hund 7,38 € statt 28,19 € und deckt genau das ab, was ein Haushalt selten aus der Rücklage bezahlen kann: die Operation samt Narkose, Klinik und Nachbehandlung. Was er nicht abdeckt, sind die vielen kleinen Rechnungen – Durchfall, Ohrenentzündung, Allergie, Blutbild.
Meine Faustregel aus den Gesprächen: Wer die 300-€-Rechnung im Zweifel selbst trägt, aber bei 3.500 € ins Schwitzen kommt, ist mit dem OP-Schutz richtig. Wer auch den Alltag abgedeckt haben will, nimmt die Krankenversicherung. Ausführlich steht das im Ratgeber OP-Versicherung oder Krankenversicherung.
Schick mir Tierart, Rasse und Alter – das dauert eine Minute. Danach telefonieren wir, ich rechne die Tarife an Deinem Tier durch und sage Dir, wo die Grenzen liegen.
Das Angebot bekommst Du schriftlich, mit 14 Tagen Widerrufsrecht. Nachfassanrufe gibt es bei mir nicht.
Der Einstieg liegt im Komforttarif bei 28,19 € im Monat für den Hund und 14,28 € für die Katze. Den vollen Schutz ohne Jahresgrenze gibt es im Premium plus ab 40,17 € für den Hund und ab 20,55 € für die Katze. Reiner OP-Schutz beginnt bei 7,38 € für den Hund und 4,32 € für die Katze. Dein Beitrag hängt von Rasse, Alter, Selbstbeteiligung und Zahlweise ab.
Das Premium plus. Dort gibt es keine Jahreshöchstentschädigung, die HanseMerkur erstattet bis zum vierfachen GOT-Satz und übernimmt auch die Notdienstgebühren. Im Komfort liegt die Grenze bei 2.500 € im Jahr und der Satz bei dreifach ohne Notdienst – bei einer Nacht-OP ist das der Unterschied, der zählt.
Bis zum vollendeten achten Lebensjahr, dann mit Selbstbeteiligung. Ohne Selbstbeteiligung liegt die Grenze bei fünf Jahren, in der Risikoklasse E bei drei. Ein Endalter gibt es nicht: Nach einem Schadenfall kündigt die HanseMerkur nicht, und ab dem vierten Versicherungsjahr sagt sie lebenslangen Versicherungsschutz zu, mit Umstellungsangebot.
Bei einem Unfall sofort. Bei Krankheit nach einem Monat. Für besondere Diagnosen wie ED, HD und Patellaluxation sind es im Premium plus sechs Monate. Am einfachsten ist es deshalb, den Schutz abzuschließen, solange das Tier jung und gesund ist.
Meist zahlst Du die Rechnung und lädst sie in der ServiceApp hoch. Nach meiner Erfahrung mit meinen Kunden liegt die Abrechnung schon am selben Tag in der App, das Geld ist zwei bis drei Werktage später auf dem Konto. Auf Wunsch rechnet die HanseMerkur mit einer unterschriebenen Abtretungserklärung auch direkt mit der Praxis ab.
Ja, es gilt freie Tierarzt- und Klinikwahl. Im Ausland besteht Schutz bei akuten Erkrankungen, nicht für geplante Behandlungen.
In der Krankenversicherung zu festen Geburtstagen: beim Hund zum 3., 5. und 7., bei der Katze zusätzlich zum 9. Die künftigen Beiträge stehen schon im Versicherungsschein. Im OP-Schutz steigt der Beitrag mit dem Alter nicht. Unabhängig vom Alter kann die HanseMerkur neu kalkulieren, wenn sich die Tierarztkosten dauerhaft und wesentlich verändern. Erhöht sie den Beitrag, kannst Du innerhalb eines Monats kündigen.
Ja. Ab dem zweiten Versicherungsjahr jederzeit: Die Kündigung wirkt zum Tag, an dem sie eingeht, oder zu einem späteren Datum, das Du bestimmst. Nach einer Beitragserhöhung durch Neukalkulation kannst Du zusätzlich innerhalb eines Monats nach der Mitteilung kündigen.
Ja. petonova ist Geschäftsstelle der HanseMerkur und vermittelt deren Tarife. Versicherer, Versicherungsschein und Abrechnung laufen über die HanseMerkur, die Beratung vorher über mich.